Профессор психологии Джек Шафер, бывший спецагент ФБР, дает советы по тому, как расположить к себе любого человека. Он рассказывает о золотом правиле, которое заключается в том, чтобы заставить собеседника понравиться самому себе. Джек использует такие приемы, как совершение ошибки, проявление искреннего интереса к людям и сделать комплимент от третьего лица. Все это поможет завоевать расположение людей и добиться успеха в коммуникации.